LOGISTICA CANDIDO,S .L. Y TRANSPORTES CANDIDO 2000,S.L. Organización dedicada al Transporte de Mercancias por Carretera, en servicios regulares de carga general, así como la prestación de servicios regulares de uso especial y discrecional, desea mantener un compromiso con el entorno que la rodea, para ello ha desarrollado un Sistema de Gestión de la Responsabilidad Social que pretende regular las relaciones con todos los Grupos de Interés afectados por la Organización, encaminando la actividad hacia la mejora continua de la propia Empresa y de los Grupos de Interés interrelacionados con ella. Siendo deseo de la Organización el mantenimiento de una Empresa sostenible, ética, transparente y responsable en materia económica, laboral, social, ambiental permaneciendo integrada plenamente en la sociedad que la envuelve.
Prueba del compromiso mantenido con la sociedad y con los aspectos más significativos de la gestión, LOGISTICA CANDIDO, S.L. y TRANSPORTES CANDIDO 2000, S.L. han elaborado una Política integrada de Gestión de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud en el trabajo, Seguridad en el Transporte y Responsabilidad Social. A través de dicha política la Organización mantiene un Sistema de Gestión basado en la mejora continua de la gestión de cada proceso de la Organización.
Dicha Política también indica el compromiso responsable de la Organización con diversos aspectos como; la maximización de la satisfacción de los clientes, la protección ambiental, la seguridad en el transporte de mercancias, la seguridad en el trabajo de los empleados y la consideración de los impactos sociales generados por la actividad de la Organización, como pueden ser entre otros, el desarrollo profesional, creación de riqueza para la sociedad circundante…. Todo ello en un marco de transparencia y la adopción de las mejores prácticas de gobierno corporativo.
La Empresa ha diseñado un “Código Ético” el cual es una declaración de intenciones siendo de obligado cumplimiento para todos los trabajadores, directivos, administradores de la Organización desprendiéndose la actuación ética en el desarrollo de sus actividades diarias.
LOGISTICA CANDIDO, S.L. y TRANSPORTES CANDIDO 2000, S.L. también han elaborado un “Código de Buen Gobierno y Política Anticorrupción” donde se muestra la preocupación por realizar honestas y eficientes prácticas de gobierno corporativo. Además de cumplir las normas legales exigibles y diversos requisitos reivindicados internamente de forma voluntaria, con el objetivo de practicar una gestión transparente, honesta y eficaz, respetando a través de la lealtad los intereses de los accionistas, inversores y socios, además de los compromisos adquiridos con otros Grupos de Interés.
Cualquier acción o decisión que se tome y vaya en contra del citado “Código Ético” o” Código de Buen Gobierno y Política Anticorrupción”, debe ser comunicada a la Organización acompañado de las oportunas pruebas, para que esta tome las medidas correctoras o disciplinarias pertinentes
La Dirección de LOGISTICA CANDIDO,S .L. Y TRANSPORTES CANDIDO 2000,S.L. Empresa dedicada al Transporte de Mercancias por Carretera, en servicios regulares de carga general, así como la prestación de servicios regulares de uso especial y discrecional, considera que la Calidad es un factor esencial para el éxito de la Empresa, y que cada persona de la organización es responsable de la función que realiza.
Así mismo, desde LOGISTICA CANDIDO,S .L. Y TRANSPORTES CANDIDO 2000,S.L. se considera prioritario el desempeño de sus actividades con la máxima seguridad para la salud de sus trabajadores persiguiendo el máximo respeto y cuidado del medio ambiente circundante, promoviendo a la vez, el desarrollo sostenible de la Sociedad atendiendo a las necesidades y expectativas de los diferentes grupos de interés de la Organización.
Para la consecución de estos fines, LOGISTICA CANDIDO,S .L. Y TRANSPORTES CANDIDO 2000,S.L. establece una Política Integrada de Calidad, de Gestión Ambiental, de Seguridad, Salud en el Trabajo, y Responsabilidad Social en la que se suscriben los siguientes principios y compromisos:
- Mejora contínua de sus actividades y procesos en el marco del Sistema Integrado de Calidad, Gestión Ambiental, Seguridad, Salud en el Trabajo y Responsabilidad Social, para lo cual la Organización establecerá, implementará y mantendrá objetivos documentados en los niveles y funciones pertinentes dentro de la Organización.
- La calidad final del servicio prestado al cliente es el mejor resultado de las acciones planificadas y sistemáticas de prevención, detección, corrección y mejora contínua durante el ejercicio de nuestra actividad.
- Las exigencias contractuales, los deseos y expectativas de los clientes, son los criterios para establecer el patrón de la Calidad de nuestros servicios, intentando siempre hacer coincidir la Calidad esperada con la Calidad percibida por su parte.
- Creación y mantenimiento de vías de comunicación con los grupos de interés, para la comprensión de sus requerimientos y expectativas y poder encaminarse hacia su satisfacción.
- Cumplimiento de los Requisitos Legales, Reglamentarios, Requisitos establecidos en las Normas de referencia, así como otros requisitos voluntariamente asumidos por la Organización, en materia de la Calidad del Servicio prestado, Medio Ambiente, Seguridad y Salud de los trabajadores, Responsabilidad Social y Seguridad en el Transporte tanto por LOGISTICA CANDIDO,S .L. Y TRANSPORTES CANDIDO 2000,S.L.como por parte de los subcontratistas que trabajen en sus instalaciones, o en nombre de la Organización.
- Respetar los derechos y principios universales, así como los principios generales de gestión de la Responsabilidad Social.
- Prevenir los accidentes e incidentes que dañen la integridad física y psíquica de los diferentes grupos de interés que interaccionan con la Organización.
- Compromiso de mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad, Gestión Ambiental, Gestión de la Seguridad y Salud de los Trabajadores, Gestión de la Responsabilidad Social y Gestión de la Seguridad en el Transporte.
- Cada empleado es el responsable del desempeño de su actividad en el marco del Sistema de Gestión Integrado. La Dirección es responsable de impulsar la implantación de la Política y los Objetivos de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud de los trabajadores y Responsabilidad social, comprobando su correcta consecución e implantación mediante auditorías, asegurando de esta manera el compromiso de mejora contínua.
- Formación y cualificación del personal para la consecución de sus tareas, conforme a los requisitos del Sistema de Gestión Integrado.
- Disposición de procedimientos de actuación en caso de situación crítica o accidente que pueda tener consecuencias Ambientales, o para la Seguridad y Salud de los Trabajadores.
- Empleo de las mejores y más limpias tecnologías disponibles, de aplicación económica viable.
- Racionalización del consumo de recursos naturales, a la vez, de la prevención y minimización en la generación de residuos, vibraciones, vertidos líquidos y emisiones atmosféricas.
- Colaboración con las autoridades públicas, e información a la opinión pública de las actividades que realiza, asegurando la transparencia, la ética y la adecuada gestión de los riesgos.
- Compromiso de actuación en virtud de la Prevención de daños y contra el deterioro de la salud.
- Prestación de servicio en el cual, además de la calidad recibida la seguridad sea aspecto fundamental y un objetivo durante el desarrollo del servicio.
- Comunicar la presente Política a todo el personal de la Organización, a subcontratas y proveedores, así como mantenerla pública.
Los distintos Departamentos de LOGISTICA CANDIDO,S .L. Y TRANSPORTES CANDIDO 2000,S.L. han desarrollado un MANUAL DE GESTIÓN DE CALIDAD, DE GESTIÓN AMBIENTAL, DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Y DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD EN EL TRANSPORTE, y procedimientos, en base a las normas UNE-EN-ISO9001:2008. Criterios de Evaluación con el fin de alcanzar los objetivos de calidad, competitividad, respeto al Medio Ambiente, Seguridad y Salud de los Trabajadores, Responsabilidad Social y Seguridad en el Transporte siendo cada empleado responsable del seguimiento y cumplimiento de aquellos procedimientos e instrucciones que afecten a su desempeño diario.
Un código ético es un conjunto de directrices que tienen por objeto establecer las conductas aceptables para los miembros de un grupo en particular, asociación, o profesión. Desde su constitución LOGISTICA CANDIDO, S.L. y TRANSPORTES CANDIDO 2000, S.L., se ha guiado por las necesidades y expectativas de los clientes, con el fin de ofrecerles un servicio que genere la máxima satisfacción a los usuarios, cumpliendo a la vez con sus expectativas.
Este compromiso con la calidad se ha unido al respeto por el Medio Ambiente, la Seguridad y Salud en el trabajo, la Seguridad en el Transporte de mercancías, a la vez que se mantiene una Responsabilidad Social, transmitida en el desarrollo sostenible del entorno.
Clientes, proveedores, organismos públicos y la sociedad en general requieren mayores niveles de Responsabilidad por parte de las Empresas. Para ello, LOGISTICA CANDIDO, S.L. y TRANSPORTES CANDSIDO 2000, S.L. demanda a todos sus empleados y subcontratistas el deber de mantener unos niveles de integridad, responsabilidad y respeto.
El principal propósito de este Código Ético, es poner en conocimiento de los trabajadores así como de sus subcontratistas,los valores y principios exigidos por esta, para el desarrollo de sus actividades diarias.
Este Código Ético, es una declaración de intenciones de LOGISTICA CANDIDO, S.L. y TRANSPORTES CANDIDO 2000, S.L. siendo de obligado cumplimiento para todos los trabajadores, directivos, administradores, por lo que es imprescindible que sea leído, entendido y compartido. Desprendiéndose la actuación ética en el desarrollo de sus actividades diarias, más allá del cumplimiento jurídico.
VALORES CORPORATIVOS
LOGISTICA CANDIDO, S.L. y TRANSPORTES CANDIDO 2000, S.L. define unos “Valores Corporativos”, que deben ser entendidos, asumidos y cumplidos por todas las personas pertenecientes a la Organización o que se relacionan con esta, para dar cumplimiento a los propósitos y compromisos marcados por la Empresa:
- Orientación a la satisfacción del cliente. Compromiso con satisfacer las necesidades de los clientes.
- Compromisos con resultados. Determinación de objetivos encaminados al cumplimiento de las necesidades y expectativas de los usuarios.
- Compromiso con el Medio Ambiente. Comprometidos con el desarrollo sostenible de la Organización minimizando la contaminación.
- Fomento del desarrollo profesional. Compromiso con el análisis de las necesidades formativas del personal.
- Compromiso con la Seguridad y Salud en el trabajo. Compromiso de actuación en virtud de la Prevención de daños y contra el deterioro de la salud.
- Compromiso con la Seguridad en el transporte de mercancias. Compromiso de garantizar las condiciones que denotan un servicio de máxima confianza hacia los clientes.
Los “Valores Corporativos” instaurados por LOGISTIA CANDIDO, S.L. y TRANSPORTES CANDIDO 2000. S.L. tienen la intención de definir los aspectos en los que las personas establezcan sus condiciones y relaciones en su actividad laboral como profesionales.
El cumplimiento de estos valores es el fundamento de la Ética instaurada por LOGISTICA CANDIDO, S.L. y TRANPORTES CANDIDO 2000, S.L. Por ello, deben cumplirse y respetarse a la vez que orientar todas las actuaciones diarias de los trabajadores de la Empresa.
CODIGO ETICO
El presente Código ético, tiene como objetivo presentar el conjunto de principios y recomendaciones de comportamiento de aplicación que contribuirá a una gestión ética responsable en el desarrollo de la actividad diaria.
Su aplicación contribuirá a que los resultados obtenidos, sean coherentes con la legislación de aplicación y con la imagen de la Empresa que se quiere mostrar tanto interior como exteriormente.
Este código ético es de obligatorio cumplimiento para todos los trabajadores adscritos a LOGISTICA CANDIDO, S.L. y TRANSPORTES CANDIDO 2000, S.L. independiente del nivel jerárquico, antigüedad o compromiso con la compañía.
Todos los trabajadores de LOGISTICA CANDIDO, S.L. y TRANSPORTES CANDIDO 2000, S.L. han participado en el diseño de este código, revisando, haciendo consultas y/o aportando comentarios y sugerencias antes de su aprobación.
El presente código constituye un instrumento regulador en el sentido de establecer las pautas de comportamiento y directrices en los diferentes ámbitos de actuación de LOGISTICA CANDIDO, S.L. y TRANSPORTES CANDIDO 2000, S.L.. A la vez, constituye una pauta a utilizar a la hora de tomar decisiones ante determinadas situaciones que los distintos empleados se pueden encontrar.
PRINCIPIOS DEL CODIGO ETICO.
Los principios y directrices que deben seguir los trabajadores de LOGISTICA CANDIDO, S.L. y TRANSPORTES CANDIDO 2000, S.L. . en el desarrollo de sus funciones y responsabilidades, en todos los ámbitos profesionales en los que se represente a la Organización.
1. Conducta profesional, respetable y leal a la Empresa
El respeto de la legislación, integridad, responsabilidad y transparencia son aspectos de injustificable incumplimiento. Del mismo modo el respeto, la dignidad, la no discriminación y un comportamiento Ético son clave para crear una saludable relación con todos los Grupos de Interés que permita instaurar vías de cooperación y desarrollo.
La Empresa se compromete a:
Cumplimiento de la legislación
Compromiso al cumplimiento de la legislación de aplicación en todos sus ámbitos y hacerlo cuando el trabajo o actividades se efectúen a través de un tercero, son premisas inexcusables y de relevancia para crear una imagen de implicación y responsabilidad en la defensa de la sociedad y de las personas que la forman.
Integridad, responsabilidad y transparencia.
Los trabajadores, directivos y administradores de LOGISTICA CANDIDO, S.L. y TRANSPORTES CANDIDO 2000, S.L. se comprometen a cumplir sus funciones y responsabilidades cumpliendo con los procedimientos establecidos. Se evitarán las descalificaciones o críticas que puedan minar su estabilidad. Todo ello redundará en obtener una reputación de Empresa integradora, respetuoso con los clientes, proveedores y demás grupos de interés con los que se tenga relación. Las personas se comprometerán a mostrar transparencia en el desarrollo de su actividad.
Se debe mantener el compromiso de no transmitir, ni difundir cualquier tipo de información privada o confidencial de la propia Empresa y de participantes u organizaciones relacionados con la Empresa.
Respeto, dignidad y no discriminación
Es de obligado cumplimiento para todos los trabajadores de LOGISTICA CANDIDO, S.L. y TRANSPORTES CANDIDO 2000, S.L. mostrar respeto y cortesía hacia sus compañeros, clientes o grupos de interés con los que tenga o pueda tener algún tipo de relación. La base de una relación fructífera y satisfactoria parte del respeto a la dignidad de las personas, igualdad de oportunidades, del diálogo y de la inexistencia de comportamientos discriminatorios o despectivos. Un entorno grato y respetuoso es un derecho que tienen todos los trabajadores de LOGISTICA CANDIDO, S.L. y TRANSPORTES CANDIDO 2000, S.L.
No se tolerarán amenazas, actos de violencia o de intimidación de ningún tipo. Tampoco se admitirán comportamientos abusivos, vejatorios u ofensivos, tanto verbales como físicos, ni se permitirá ningún tipo de discriminación ni acoso por raza, sexo, edad, nacionalidad, religión u opinión en cualquier condición o circunstancia personal o grupal.
Comportamiento Ético
Durante el desarrollo de la actividad laboral, como en las decisiones que se tomen o intervengan, junto con las relaciones que se mantengan en el ámbito profesional, además de cumplirse las obligaciones legales debe mostrarse un comportamiento honrado, y transparente.
2. Entorno de trabajo digno y agradable
Las buenas y seguras condiciones de trabajo son para LOGISTICA CANDIDO, S.L. y TRANSPORTES CANDIDO 2000, S.L. elementos básicos en la creación de un entorno de trabajo, aludiendo igualmente a la protección de la salud, respeto e igualdad de oportunidades.
La Empresa se compromete a:
Puesto de trabajo ordenado
Se colaborará en mantener los lugares de trabajo, limpios y ordenados, ya que un puesto de trabajo o área sin orden, dificulta la correcta gestión de las funciones, responsabilidades y recursos.
Seguridad y salud laboral
La seguridad y salud laboral de las personas son elementos de especial atención en el desarrollo de la actividad. Por ello se debe cumplir las instrucciones del Responsable de Prevención de Riesgos laborales, haciendo uso de los instrumentos de protección individual.
Ausencia de drogas ilegales
En las instalaciones de la Empresa, está terminantemente prohibida la posesión, distribución o consumo de todo tipo de drogas. Igualmente dentro de las instalaciones se mantiene la prohibición de fumar. Está terminantemente prohibida la incorporación al trabajo bajo los efectos del alcohol o de cualquier tipo de drogas.
3. Conflictos de intereses
Los conflictos de intereses aparecen cuando se presenta una circunstancia o situación en que los intereses individuales de cada trabajador, difiere de los intereses de la Empresa.
El personal que detecte cualquier indicio de conflicto laboral en LOGISTICA CANDIDO, S.L. y TRANSPORTES CANDIDO 2000, S.L. deberá comunicarlo a los Responsables de Departamento, con el fin de que sea solventado con la mayor celeridad y eficacia.
Todas las acciones o decisiones en las que participe personal de la Empresa, debe orientarse al objetivo de mantener la continuidad y prosperidad de la Empresa, además de maximizar la satisfacción del cliente, respeto por el medio ambiente, promover la seguridad y salud en el trabajo, la seguridad en el transporte y el desarrollo sostenible de la sociedad.
La Empresa se compromete a:
Ocupación externa
Ninguna actividad o servicio que preste fuera de la relación laboral que presta a LOGISTICA CANDIDO, S.L. y TRANSPORTES CANDIDO 2000, S.L., deberá suponer una pérdida de eficiencia o de productividad en el puesto de trabajo. Tampoco se deberán prestar servicios en otra entidad relacionada con el Transporte Público de Mercancias por carretera, para evitar conflictos de intereses, ni mantener relaciones comerciales con Empresas que existan intereses personales o familiares, sin informar a la Dirección.
Información Confidencial.
Si por razones laborales se posee una información confidencial o que pueda generar un beneficio propio, no deberá utilizarse bajo ningún concepto. Su uso inadecuado puede poner a la Empresa en una situación complicada, que puede incluso generar un conflicto económico. La información confidencial se protegerá evitando que por descuido sea leída o conocida por personas ajenas a la Empresa.
No se admitirán regalos, préstamos o invitaciones de terceras personas que puedan provocar una pérdida de la independencia y de la objetividad en las relaciones profesionales.
4. Relaciones comerciales
Todos los grupos de interés (accionistas, clientes, proveedores, administraciones...) que se interrelacionan con LOGISTICA CANDIDO, S.L. y TRANSPORTES CANDIDO 2000, S.L. son claves en la difusión, mantenimiento y evolución de la imagen de la Empresa. Por ello, las relaciones con estos deben ser francas, leales, respetuosas y éticas.
De una especial relevancia son las relaciones con proveedores y clientes dados que son los que tienen un mayor contacto con los procesos de la Empresa. Con los clientes debe existir el compromiso de suministrarles el servicio que le genere la máxima satisfacción, atendiendo a sus necesidades y requerimientos. Con los proveedores, las decisiones de compra deben tomarse en función de la calidad de los productos, coste de los suministros, y con el comportamiento de estos hacia el medioambiente y la sociedad.
Prácticas fraudulentas o promesas engañosas
Los grupos de interés tienen derecho a recibir información veraz, concreta y en plazo. En las relaciones con grupos de interés no se harán promesas o manifestaciones falsas cuya decisión no recaiga en la persona que las hace o que comprometan la imagen de la Empresa.
Todo el personal de la Organización velará por la integridad contractual, asegurándose que durante la vigencia de contratos con Proveedores y Clientes, se cumplan los criterios establecidos.
Sobornos, corrupción y comisiones ilegales.
Está prohibida toda práctica de corrupción, soborno y concesiones de situaciones de favor o irregularidades. El personal de LOGISTICA CANDIDO, S.L. y TRANSPORTES CANDIDO 2000, S.L., se compromete a no solicitar, aceptar y ofrecer ningún tipo de pago o comisión ilegal, que queden fuera de sus Responsabilidades profesionales.
Privacidad y protección de datos.
Todos los datos personales recibidos por LOGISTICA CANDIDO, S.L. y TRANSPORTES CANDIDO 2000 , S.L. (clientes, currículos, proveedores…) se mantendrán en total privacidad, ya que son Grupos de Interés básicos para la continuidad de la Empresa.
5. Conservación de las instalaciones, vehículos, activos y recursos de la Empresa
La fiabilidad y el mantenimiento de los Recursos es un aspecto elemental en la fiabilidad de la Empresa. El cuidado, orden y estado de las instalaciones y vehículos son una parte esencial en la correcta prestación de servicio. El mal uso o sobreutilización de los recursos incrementa el impacto ambiental, por ello una característica básica debe ser el correcto mantenimiento de las instalaciones, vehículos, activos, conocimientos y eficiencia en la utilización de recursos.
La Empresa se compromete a:
Mantenimiento y uso de las instalaciones, vehículos y equipos.
Todos los trabajadores de LOGISTICA CANDIDO, S.L. y TRANSPORTES CANDIDO 2000, S.L. están obligados a mantener el entorno de trabajo ordenado, en correcto estado de funcionamiento y en condiciones seguras. Por ello, se deberá informar al Responsable que corresponda, las desviaciones detectadas en las instalaciones, vehículos o puestos de trabajo, ya que los puestos que presentan desorden o mal funcionamiento, pueden generar gastos innecesarios o incluso pueden generar un riesgo potencial de accidente o lesión. De esta forma se ayudará a mantener un puesto de trabajo digno, cómodo y seguro.
Uso de datos y de los sistemas de información
La utilización de las herramientas de correo electrónico e internet, debe ser el adecuado según el desarrollo del puesto y de las funciones asociadas. No se utilizarán de forma abusiva en beneficio propio, ni para actuaciones que pudieran afectar a la imagen de la Empresa.
Tampoco se utilizarán para cometer actos ilegales o infringir las directrices marcadas por la Empresa, y las expuestas en este código ético. Solo se accederá a los sistemas informáticos a los que esté autorizado, no se instalará, utilizará o distribuirá ningún tipo de software que pueda afectar a la seguridad de los sistemas o efectuar acciones que permitan la entrada de virus informáticos. Tampoco podrán hacerse copias no autorizadas de programas informáticos.
Robos o apropiaciones indebidas de los activos o de la información
Todos los trabajadores deben salvaguardar los activos y herramientas pertenecientes a LOGISTICA CANDIDO, S.L. y TRANSPORTES CANDIDO 2000, S.L., así como las de terceros que se encuentren en las instalaciones de la Empresa. Comprende no solo a la protección ante usos no autorizados sino también el robo y su utilización con fines ilegales o inadecuados.
Se prohíbe la retirada, eliminación o destrucción de efectos de valor de la compañía, salvo por los Responsables destinados a ello.
Toda la información contenida en soportes físicos (papel, cartón...) o en soporte informático, es parte del conocimiento y valor de la Empresa y por lo tanto de su propiedad. Así no puede venderse, cederse, ni apropiarse, sin la autorización de la dirección.
6. Colaboración en la reducción del impacto ambiental y apoyo en el desarrollo de la sociedad
Evitar la contaminación, no malgastar recursos, evitar la degradación del entorno y el calentamiento global, así como mantener el cuidado de flora y fauna, son aspectos de esenciales en la labor de la Empresa.
Las desigualdades sociales, problemas de hambre, catástrofes, son elementos que la Empresa también prestará su apoyo con el objeto de reducir su impacto.
La Empresa se compromete a:
Uso eficiente de la energía y de los recursos. Cumplimiento del Manual de buenas prácticas ambientales.
Los trabajadores de LOGISTICA CANDIDO, S.L. y TRANSPORTES CANDIDO 2000, S.L. asumirán los principios contenidos en el Manual de Buenas Prácticas Ambientales. Su respeto y cumplimiento, asegura la minimización del impacto ambiental y el uso racional de los recursos.
Cada empleado deber ser responsable del consumo realizado de cada recurso utilizado, haciendo un uso eficiente, sin pérdidas ni desperdicios.
Respeto ambiental
El respeto por el medio ambiente, de su flora, fauna, atmósfera y entorno en general, minimizando al máximo cualquier impacto que generemos durante la actividad, crea bienestar y es la base para el desarrollo sostenible.
Colaboración en el desarrollo de la Sociedad
LOGISTICA CANDIDO, S.L. y TRANSPORTES CANDIDO 2000, S.L., está comprometida en el desarrollo de la sociedad. Un comportamiento activo y comprometido servirá para lograr una Empresa ética y responsable e implicada en el desarrollo sostenible.
Los problemas de la Sociedad y el apoyo solicitado por organizaciones gubernamentales y no gubernamentales son elementos a tener en cuenta en una organización responsable y con intención de integrarse en la sociedad civil.
Manual de Buenas Prácticas Ambientales desarrollarán acciones y proyectos que reduzcan los problemas y necesidades sociales de una forma transparente, de manera que el desarrollo y crecimiento económico sea armónico con la sociedad.
7. La Empresa como núcleo principal
En el mundo socioeconómico actual, las Empresas son centros de desarrollo profesional, económico y social, es por ello que cuando aumenta la riqueza de una Empresa, aumenta el bienestar y la prosperidad del entorno que la rodea además de la de sus trabajadores.
La Empresa se compromete a:
Orientación a la mejora continúa
EL compromiso con la gestión se apoya en unos sistemas y procesos eficientes, en la búsqueda sistemática de la mejora, en la identificación y aplicación de las mejoras prácticas y en el análisis interno de los resultados obtenidos. La gestión integrada y priorizada de estas actividades es el cauce principal para asegurar la permanencia y crecimiento de la Empresa. Responsabilidad ante las acciones realizadas
Ante las demandas y consecuencias de las acciones realizadas o de los resultados logrados se mostrará el respeto, la atención y las respuestas adecuadas. El análisis racional y reflexivo de las circunstancias que las desencadenaron y la transmisión de una respuesta franca, ética, rápida y comprometida
Competencia Leal
La competencia con otras Compañías debe ser una competencia leal, cuya base sea la búsqueda de la diferenciación con la utilización de armas lícitas. La publicidad utilizada siempre estará vinculada a la verdad, sin mentir, ensalzando el propio servicio, sin rebajar o denigrar a la competencia.
INCUMPLIMIENTOS DEL CÓDIGO ÉTICO
Con el propósito de ejemplificar lo que ese considera violaciones del Código Ético, se incluyen los siguientes conceptos:
- Incumplimiento de disposiciones legales.
- Desatender de forma negligente las políticas, normas o prácticas establecidas para la correcta realización de los trabajos.
- Cometer acoso sexual entre el personal de la Empresa.
- Evidenciar intoxicación por droga o alcohol y/o tener conductas inmorales en las instalaciones de la Empresa.
- Discriminar, amenazar, intimidar y hostigar a personas por causa de raza, color, sexo, edad, origen, creencias, preferencia sexual, capacidad física, ideología u opinión.
- Incumplir las normas de seguridad que pongan en riesgo la vida del personal o los bienes de la Empresa.
- Denunciar infundadamente y de mala fe a una persona inocente.
- Consumir, transportar, distribuir, vender o poseer cualquier tipo de droga prohibida.
- Comprometer legalmente a la Empresa o algún compañero, sin tener autorización o pruebas para tales fines.
- Omitir o no informar sobre violaciones del Código.
- Realizar operaciones en beneficio personal, familiar o de terceros, en perjuicio de la Empresa.
El presente documento será revisado periódicamente con el objetivo de ajustar sus requerimientos a las necesidades de la Empresa y su relación con el entorno.
POLÍTICA ANTICORRUPCIÓN
La Política Anticorrupción de Manual de Buenas Prácticas Ambientales es una herramienta para orientar toda la actividad de la Empresa hacia los principios de honestidad, ética y transparencia.
La presente Política Anticorrupción se aplica a todos los empleados, conductores directores, administradores, o entidades asociadas a la Organización. Del mismo modo, todos los miembros de la Organización tendrán la obligación de actuar en consonancia con los Valores Corporativos, con el Código Ético, con las Políticas de la Empresa y con los Objetivos de ésta.
PRINCIPIOS
Todos los trabajadores de LOGISTICA CANDIDO,S .L. Y TRANSPORTES CANDIDO 2000,S.L deben mantenerse fieles a la máxima de trabajar contra la corrupción en todas sus formas y en todos los ámbitos de la actividad, preservando los valores de transparencia, honestidad y confianza. Del mismo modo, la Organización mantendrá los principios de transparencia contable y la lucha contra el blanqueo de capitales.
Cualquier persona o entidad asociada a LOGISTICA CANDIDO, S.L. y TRANSPORTES CANDIDO 2000, S.L., no ofrecerá, pagará, prometerá, autorizará, ni recibirá, sobornos, incentivos, u otro pago o beneficio lícito, de cualquier persona, natural o jurídica, con el objeto de:
- Influenciar en cualquier acto o decisión .
- Inducir a un tercero para que cometa u omita alguna acción que signifique la infracción de sus deberes.
- Asegurar alguna ventaja indebida.
- Inducir a algún tercero para que utilice su influencia y afecte la decisión de algún otro agente con objeto de que LOGISTICA CANDIDO,S.L. Y TRANSPORTES CANDIDO 2000,S.L, sus trabajadores, representantes y personas relacionadas, obtengan o mantengan cualquier tipo de relación comercial.
Las invitaciones a cargos públicos a actos y eventos serán estrictamente con intereses y relaciones profesionales, con el principal objetivo de crear o mantener vínculos agradables, profesionales y respetuosos entre las partes.
Del mismo modo, se prohíben:
- Regalos excesivos, viajes y gastos de esparcimiento o recreación realizados a favor de terceros.
- Donaciones realizadas para, o en beneficio de, funcionarios de la Administración Pública.
Sin que esta enumeración tenga carácter taxativo, se entienden por casos graves de violación a la Política Anticorrupción, y por lo tanto, deberán ser inmediatamente denunciados, los siguientes casos:
- Solicitudes o sugerencias de soborno por parte de cargos públicos.
- Solicitudes o sugerencias para que la Organización realice donaciones a algún determinado ente de caridad o fundación, por parte de cargos públicos.
- Solicitudes para la contratación de trabajos o servicios por parte de cargos públicos ofrecidos por él personalmente, o por terceros.
- La exigencia por parte de un cargo público de retenerse a algún determinado trabajador, o dependiente de LOGISTICA CANDIDO, S.L. y TRANSPORTES CANDIDO 2000, S.L. o mejorar sus condiciones contractuales.
- Cualquier solicitud de pago extraordinario, o excesivo, como cobros sobre estimados, anticipos o comisiones irregulares, solicitudes de pagos a favor de terceras personas, pagos a cuentas bancarias extranjeras, en efectivo u otras formas de transferencias difíciles de rastrear.
- Terceros con que la Empresa tenga por objeto mantener relaciones comerciales y que exijan cualquier tipo de comisión.
- Cualquier otro caso semejante que vaya en contra de los principios enunciados a través de esta Política, o del Código Ético.
Para verificar estos compromisos todos los trabajadores de LOGISTICA CANDIDO,S .L. Y TRANSPORTES CANDIDO 2000,S.L tienen la obligación de mantener registros de las relaciones comerciales en las que intervenga la Organización, o en nombre de ella.
Uso eficiente de los recursos
LOGISTICA CANDIDO,S .L. Y TRANSPORTES CANDIDO 2000,S.L, realizará una gestión eficiente de los recursos identificando las necesidades concretas de cada Departamento de la Organización, con el fin de evitar el fraude y el desvío de recursos a intereses personales o distintos a los de la Empresa, así como la seguridad en el tratamiento de datos personales.
Política de regalos y obsequios
LOGISTICA CANDIDO,S .L. Y TRANSPORTES CANDIDO 2000,S.L S permite la entrega a terceros, proveedores o clientes de regalos promocionales. Igualmente aprueba la recepción de presentes promocionales de terceros, proveedores o clientes.
Sin embargo estos obsequios deben consistir en un detalle de cortesía en el que prime la singularidad, con la única intención de servir de muestra de la atención y consideración hacia el receptor. No debe representar un esfuerzo económico para la Empresa o un posible beneficio para el destinatario. Igualmente, los obsequios recibidos deben ser de carácter simbólico, a título personal y como consecuencia de una relación de confianza o amistad, preservando la equidad y profesionalidad, ofreciendo igualdad de oportunidades a todos los proveedores o clientes.
El personal de LOGISTICA CANDIDO, S.L. y TRANSPORTES CANDIDO 2000, S.L. no puede realizar regalos en nombre de la Empresa sin la debida aprobación de la Alta Dirección.
Ámbito particular
La Empresa no distingue entre actos de corrupción cometidos hacia Administraciones Públicas y actos de corrupción cometidos dentro de las relaciones entre particulares. Las obligaciones éticas y legales de la Empresa abarcan del mismo modo a sus trabajadores, representantes, personas relacionadas y, asimismo, a terceros con que LOGISTICA CANDIDO,S.L. Y TRANSPORTES CANDIDO 2000,S.L genere o mantenga relaciones comerciales y de negocios.
Medidas y sanciones
Sin perjuicio de las responsabilidades legales procedentes, la violación de la Política Anticorrupción será objeto de medidas correctivas por parte de la Empresa, incluida la terminación unilateral del contrato de trabajo, considerándose su infracción como constitutiva de un incumplimiento grave a las obligaciones del trabajador.
Denuncias y Consultas
El personal que detecte cualquier indicio de incumplimiento de la Política Anticorrupción, sin importar su grado de relevancia, tiene la obligación de denunciarlo por escrito al Responsable de Responsabilidad Social, o bien comunicarlo inmediatamente al Responsable del Departamento, los cuales lo comunicarán al Responsable de Responsabilidad Social, con el fin de investigar, solicitar las pruebas correspondientes, y si procede, presentará los expedientes con toda la información que posee para implantar las medidas correctivas oportunas.
Es muy importante que no se realice una denuncia si no existen pruebas veraces del incumplimiento de alguno o varios de los principios descritos, sin embargo también sería una violación, la omisión de la comunicación referente a un incumplimiento. La integridad moral de las personas es un derecho fundamental y no se debe menoscabar o poner en duda de forma gratuita y lesiva los derechos y reputación de las personas.
La Empresa garantizará que:
- Cualquier información que se proporcione será conservada bajo estricta confidencialidad y sólo tendrán acceso a ella, aquellas personas que sean parte necesaria dentro del proceso de investigación y seguimiento.
- Constituye un principio clave y fundamental la protección y resguardo de su identidad y la garantía de todos sus derechos, en cuanto sus denuncias sean hechas honestamente y de buena fe.
El Responsable de Responsabilidad Social se encargará de investigar y realizar el seguimiento de las denuncias, y pondrá en conocimiento de la Dirección, todos aquellos casos que, a su juicio, incumplan los requisitos determinados en la Política Anticorrupción.
Las sanciones y medidas correctivas serán decididas por el Responsable de Responsabilidad Social y el Responsable del Departamento afectado por la infracción (siempre que no estuviera involucrado). En función de la gravedad se actuará según lo establecido en el Convenio Colectivo general sectorial de transportes de viajeros por carretera.
TRATAMIENTO DE NO CONFORMIDADES
En el caso de producirse NO CONFORMIDADES, estas se trataran de acuerdo a lo siguientesa puntos:
1º.- ORIGEN/ CAUSA
Se definirá el problema acaecido y lo que ello conlleva.
2º.- OBJETO
Nuestro trabajador/conductor, no explica su versión de los hechos, definiendo por escrito y documentando con imágenes lo que ha pasado, la causa del problema, indicandeselo al responsable del Departamento Implicado y a la Dirección.
3º.- INVESTIGACION
Con la información aportada se investiga el por que y las causas que han motivado el incidente a fin de poder remediarlo y creando normativa para que no se vuelva a repetir en lo posible.
4º.- ACCIONES CORRECTORAS ADOPTADAS
Con el resultado de la investigación se toman las medidas oportunas para que el problema no se repita en el futuro y que no se adopten las practicas que han motivado el problema.
5º.- SEGUIMIENTO DE LA ACCION
Se hace un seguimiento de la acción correctora adoptada con los conductores y el personal, adviertiendo del problema para evitar su repetición.
Todas estas acciones están documentadas en el procedimiento P84-00-00 de nuestro sistema de calidad, detallando por escrito y firmado por todas las partes implicadas y se adjuntan pruebas documentales y graficas de lo ocurrido.
Constantí, 5 de enero de 2017